培 训：分两步 项目总督导和项目组成员参加项目培训 项目督导对访问员进行项目培训 试 访：所有访问员在正式访问前都将进行试访，让访问员有足够的练习，让访问中可预见 的可能出现的问题在正式访问之前得到解决 审 卷：100%的问卷都将经过两次审核 一审由现场督导负责 二审由总督导负责 复 核：不同项目使用不同的复核手段 访问全程录音，听录音复核 督导或复核员陪访 电话复核、实地复核
保 密 制 度：与客户、专兼职员工、访问员均签署保密协议 对每一新接触客户项目的人员，工作之前均进行保密原则的培训 每半年对有关人员进行一次保密措施的教育和再培训 ◆ 所有预约的被访者将由公司的全职督导亲自进行二次甄别，确保所有的被访者是完全符合研究要求的 ◆ 访问总督导随时关注访问进展情况，及时解决访问中出现的质量问题
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